Abstract:

Les deux premiers articles ont ceci de commun qu'ils portent sur des obstacles majeurs auxquels le marketing se trouve aujourd'hui confronté. Le premier obstacle est la situation de crise. Les auteurs, Laurent Hermel et Albert Louppe se livrent à une réflexion sur ce concept. Ils analysent les caractéristiques de la situation de crise, les évènements générateurs de cette situation et leurs conséquences aggravantes. Ils montrent enfin, à l'aide d'exemples, quels sont les moyens à la disposition de l'entreprise pour rétablir la confiance des clients et des marchés.

À propos de la collection:

La Revue Française du Marketing, éditée par l' Adetem, avait pour vocation de contribuer à faire connaître les techniques et les pratiques marketing les plus innovantes aux communautés académiques, étudiantes et professionnelles du monde francophone. Elle poursuivait donc une double ambition; une qualité scientifique dans le choix des articles publiés; et une sélection des meilleurs articles basée sur la pertinence, l'intérêt, la portée pour l'ensemble des professionnels du marketing (enseignants et praticiens). Première Revue Française dans le domaine des études et de la stratégie marketing, la Revue Française du Marketing a diffusé en France et dans 38 pays, 4 à 5 numéros par an, de 1956 à fin 2017. Les editions de 1997 a 2017 de la Revue Française du Marketing est disponible dans ANA.